Une question ? On a la réponse.

Le PureGun™ délivre des percussions profondes et ciblées, idéal après un effort intense. Le PureRoll™ agit par vibration sur de plus grandes zones pour un relâchement myofascial. Vous pouvez les combiner selon vos besoins.

Oui. Plusieurs niveaux d'intensité et embouts sont fournis pour adapter l'usage, que vous soyez sportif occasionnel ou pratiquant régulier. Évitez simplement d'utiliser l'appareil directement sur les os ou les articulations.

Tout à fait, il est conçu pour un usage quotidien, en routine d'échauffement ou de récupération. Quelques minutes par zone suffisent généralement.

L'autonomie couvre plusieurs sessions d'utilisation avant recharge complète. Le temps exact dépend de l'intensité utilisée — retrouvez le détail sur la fiche produit.

Vos commandes sont expédiées sous 24 à 48h. Comptez ensuite 2 à 5 jours ouvrés selon votre localisation en France métropolitaine.

Oui, la livraison standard est offerte sur tout le site pour les achats en France métropolitaine.

Un e-mail de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis, avec un lien de suivi. En cas de doute, contactez-nous avec votre numéro de commande, nous vérifions pour vous.

Contactez-nous rapidement avec une photo du colis et du produit reçu. Nous organisons un remplacement ou un remboursement dans les meilleurs délais.

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour changer d'avis, à condition que le produit soit dans son état d'origine, avec ses accessoires.

Contactez notre équipe via le formulaire de contact en précisant votre numéro de commande. Nous vous indiquons la marche à suivre et procédons au remboursement une fois le retour réceptionné.

Écrivez-nous en décrivant le problème rencontré, idéalement avec une photo ou une courte vidéo. Notre équipe évalue la situation et propose une réparation, un échange ou un remboursement.

Pour un simple changement d'avis, les frais de retour restent à votre charge. En cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part, ils sont intégralement pris en charge par PureRecov.

Carte bancaire ainsi que les autres moyens de paiement proposés au moment du passage en caisse. L'ensemble des options disponibles s'affiche directement sur la page de paiement.

Oui. Toutes les transactions sont chiffrées et traitées par des prestataires de paiement certifiés. PureRecov n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.

Vos données ne sont utilisées que pour traiter votre commande et, si vous y avez consenti, vous tenir informé de nos actualités. Elles ne sont jamais revendues à des tiers.

Essuyez le boîtier et les embouts avec un chiffon légèrement humide après chaque utilisation. Évitez d'immerger l'appareil dans l'eau et ne le nettoyez jamais pendant la charge.

Utilisez le câble fourni et une source d'alimentation standard. Un voyant lumineux indique l'état de charge. Nous recommandons une charge complète avant la première utilisation.

Sur les masses musculaires : jambes, dos, bras, épaules. Évitez les os, les articulations, le cou et le visage.

Oui, nos appareils sont conçus pour être compacts et transportables. Pour un vol en avion, vérifiez toutefois les règles de la compagnie concernant les batteries en bagage cabine.

Le plus rapide est le chat en direct, accessible depuis la bulle en bas de votre écran. Vous pouvez aussi nous écrire via notre formulaire de contact ou à contact@purerecov.com.

Oui, un chat en direct est disponible depuis notre site pour répondre à vos questions rapidement, en complément du formulaire de contact et de l'e-mail.

Bien sûr, c'est même ce que nous préférons. Décrivez-nous votre pratique et votre objectif via le chat, le formulaire ou l'e-mail, et notre équipe vous oriente vers le produit adapté, sans engagement.

Nous nous engageons à répondre à tout message sous 24h ouvrées, du lundi au vendredi. Notre équipe connaît personnellement chaque produit — pas de réponse automatique générique.